j0618の日記

自分が読んだ本のまとめ

2014-08-18から1日間の記事一覧

顧客の信頼を勝ちとる18の法則

・「アドボカシーマーケティング」とは、徹底的に顧客側に立って物事を考え実行する信頼ベースのマーケティングの手法。 ・アドボカシーを実践する企業は、企業の透明性を追求し、最高の製品を目指すし、「信頼」という絆で顧客とパートナーシップを形成する…

レバレッジマネージメント

・会社を発展させていく為の、重要な6つのポイント 1 経営者のレバレッジ 2 戦略のレバレッジ 3 営業のレバレッジ 4 ブランドのレバレッジ 5 仕組み化のレバレッジ 6 組織のレバレッジ ・「最小の努力で最大の成果の出る仕組みを創って、最大の努力を要望す…